Comandă bunuri

Valoarea minimă a unei comenzi trebuie să fie de cel puţin 5 lei fără taxe poştale!

Toate preţurile din Eshop-ul nostru includ TVA 20%.

Bunurile sunt livrate prin Urgent Cargus doar în zilele lucrătoare!

Livrarea coletelor de sărbătorile naţionale sau în weekend NU ESTE POSIBILĂ!

Comenzile lansate după ora 9:00 (GTM) şi în weekend sunt procesate şi expediate următoarea zi lucrătoare!
Comenzile cu produse din aur plasate după ora 9:00 (GMT) sunt procesate în ziua următoare!

Clienţii sunt foarte importanţi pentru noi, aşadar asigurăm mai multe metode de plată în eshop-ul nostru.

• 24/7 – comenzi electronice (online) pe internet pe bijuterii-eshop.ro
  
• 8:30-17:00 – preluăm comenzi prin telefon în zilele lucrătoare la +40 (31) 229 77 68
• 8:30-17:00 – în zilele lucrătoare pe livechat pe website-ul nostru bijuterii-eshop.ro
  
• Puteţi, de asemenea, efectua o comandă scrisă prin email.

Cum procedez pentru efectuarea unei comenzi?

Disponibilitatea produsului se poate observa dacă priviţi cu atenţie pe imaginea produsului unde se află semnul verde "+" într-un coş – însemnând că produsul este pe stoc şi puteţi să-l comandaţi.

• Pentru început, trebuie să alegeţi combinaţia/mărimea potrivită a produselor, dacă vedeţi în dreapta şi o căsuţă de selectare. ATENŢIE! Sistemul va adăuga mărimea cea mai mică la inel, fiind mărimea standard. Din acest motiv trebuie să alegeţi personal mărimea potrivită.
• Daţi click pe iconiţa „Adăugaţi în coş” – şi produsul va fi introdus automat în coş.
• Dacă doriţi să continuaţi cumpărăturile, puteţi alege mai departe un alt produs/o altă mărime. Produsul pe care l-aţi ales va rămâne în coşul dvs.
• Atunci când vreţi să finalizaţi comanda, daţi click pe coşul roşu de cumpărături în colţul din dreapta sus. Conţinutul coşului va fi afişat şi veţi putea modifica numărul de produse sau veţi putea anula ceva din coş, dacă veţi dori. Veţi putea, de asemenea, să vedeţi totalul de plată pentru bunurile achiziţionate şi pentru transport. 
• Completaţi formularul de comandă cu toate datele necesare.
• Dacă sunteţi un client fidel sau dacă aţi primit/câştigat/ un voucher de la noi, introduceţi-l în câmpul corect.
• Atunci când alegeţi anumite produse, puteţi primi un cadou. Alegeţi-vă cadoul dând click pe produs/imagine.
• După ce aţi selectat cadoul, treceţi mai departe la selectarea transportului şi la metoda de plată.
• Mai verificaţi încă o dată datele şi comanda dvs, mai ales câmpurile obligatorii.
• Dacă totul este corect, daţi click pe Următor.  
• Sumarul comenzii dvs va fi afişat. Încă mai puteţi schimba metoda de plată (dacă doriţi să schimbaţi, daţi click pe Schimbaţi metoda de plată. Dacă totul este corect, trebuie doar să confirmaţi comanda dând click pe CONFIRM comanda.
• Dacă comanda a fost efectuată corespunzător, după câteva secunde veţi primi o notificare prin email.
• Dacă aţi întâmpinat vreo problemă în timpul creării comenzii, ne puteţi contacta telefonic, pe email sau pe Livechat. Suntem mereu la dispoziţia dvs.

Bunurile menţionate într-o comandă constituie obiectul contractului. Mărimile, culorile şi alte specificaţii ale bunurilor furnizate pe website-urile noastre, în cataloage şi broşuri şi în alte medii de publicitate sunt informaţii oferite de furnizorii şi producătorii noştri. Ne asumăm responsabilitatea de a furniza produse în condiţii perfecte şi conform specificaţiilor şi caracteristicilor produselor menţionate. Condiţia de bază pentru o comandă online, realizată cu succes, este să completaţi toate informaţiile cerute în formularul de comandă. Comanda devine un contract de vânzare-cumpărare. Acesta ia fiinţă în momentul livrării efective a bunurilor. În cazuri speciale, mai ales când este vorba despre sume mai mari, pe lângă confirmarea iniţială a comenzii prin email, vânzătorul îşi rezervă dreptul de a confirma comanda şi prin telefon şi chiar să ceară un avans din totalul sumei. Dacă din momentul în care s-au comandat bunurile a avut loc o schimbare semnificativă la schimbul valutar, la preţul produsului sau furnizorul a făcut anumite schimbări la produs, vânzătorul are dreptul să modifice sau să se retragă din contract imediat. Aceeaşi regulă se aplică şi în cazul în care producătorul nu mai furnizează produsele menţionate sau este introdusă pe piaţă o nouă versiune a produsului sau producătorul a hotărât să modifice semnificativ preţul acestuia.